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Quem Somos


Dakotech é um grupo criado em 2009, mas com  experiência de alguns anos no sector.

Apostamos na qualidade e nas melhores linhas de produtos.

Os nossos produtos são idênticos aos originais, atendendo aos mais minuciosos detalhes.

A fantástica qualidade dos nossos produtos, torna difícil a distinção entre novos e usados, até para os treinados olhos dos profisionais mais experientes.

A nossa equipa de vendas dar-lhe-á, em caso de dúvida, sugestões e todo o apoio necessário para a sua aquisição 24 horas por dia e 7 dias por semana.

 

 

  “As empresas devem aspirar a um grau de satisfação elevado porque os clientes apenas razoavelmente satisfeitos podem facilmente mudar se se lhes deparar uma oferta mais atractiva. A satisfação plena cria um vínculo emocional com a marca, não apenas uma preferência racional. Como resultado, os clientes tornam-se fiéis.”

Philip Kotler      

                                 

 

 

                                      Por isso desde 2009, a Dakotech tenta implemntar uma metodologia inovadora que permite:

- identificar os “patamares de expectativas” e o desfasamento existente entre as expectativas de cada cliente e a avaliação que ele faz do desempenho da empresa.

- destacar os “factores-críticos” e o impacto previsível das acções de melhoria a introduzir, visando aumentar a satisfação dos clientes.

- avaliar a plena satisfação dos clientes e as dimensões em que os investimentos devem ser prioritários, de forma a garantir uma melhoria perceptiva do desempenho da empresa.

 

                    Um modelo que permite, de forma pró-activa, relacionar expectativas, satisfação e lealdade dos clientes.  

                                                        

                                                         UM CLIENTE PLENAMENTE SATISFEITO É UM CLIENTE FIEL

 

Saudações,
Dakotech
Porto
Portugal


 

 

msn:  dakotech.project@hotmail.com
email: dakotech.project@gmail.com

 

História do Projeto

Horário de atendimento 

--- Segunda a domingo 24 horas por dia 7 dias por semana.


Replicas de Luxo Adicione no msn:
Msn: dakotech.project@gmail.com

  

Telemóvel (chamada ou sms): 938823214 (nem sempre o telemóvel se encontra ligado devido à nosso disponibilidade)

 Email: dakotech.project@gmail.com(preferimos que nos contacte através de email pois respondemos o mais rápido possível, pela ordem de chegada à nossa caixa de mensagens)

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Porque queremos evoluir/inovar permanentemente de forma sólida e criativa, a sua opinião é importante para nós.   

Nossos usuários

Para seu maior conforto e segurança, utilizamos os CTT para a entrega da mercadoria.

No prazo máximo de 2-5 días úteis, o produto será entregue em sua casa. 
No caso de não se encontrar no momento em casa os ctt deixam um aviso na sua caixa de correio e com este aviso, basta deslocar-se ao posto de correios para o levamento e pagamento da mercadoria .
 
(No aviso consta o endereço do posto de ctt onde deve levantar a mercadoria, que normalmente é o mais proximo da sua residência.)

Pode verificar o estado da sua encomenda:

-----Para verificar o estado da sua encomenda realizada no site, simplesmente faça login na sua conta cliente e clique em "Minhas Encomendas" e depois "detalhes". Aqui poderá consultar se a sua encomenda se encontra em estado de preparação , em processamento ou se já foi enviada.

 Após o envio da encomenda, se desejar nós enviamos-lhe para o email ou telemovel o número da sua encomenda para poder seguir o trajecto dos CTT .

 

Custos: - 7€ para envio à cobrança 
            - Para encomendas superiores a 120€ nós oferecemos os portes.

-- Todos os produtos irão acondicionados devidamente .

-- Qualquer anomalia dos produtos terá 24horas(após a hora de levantamento nos ctt) para anunciar o problema em questão.

-- Testamos todos os produtos antes do envio.

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